Рабочие будни

Клиент: настройте мне ИСИД

Техсаппорт: а чего его настраивать?? он установлен и работает

Клиент: он не работает

Техсаппорт: какую ошибку выдает?

Клиент: Исталяция

Клиент: гляньте наш принтер, пожалуйста

Техсаппорт: а что с ним?

Клиент: грязно печатает приказы

-----

Вот падоног. Всё печатает чисто, а приказы в нецензурной форме...

Техсаппорт: но телнет должен отрабатывать тоже

Клиент: А что должно появиться в окне телнета?

Техсаппорт: курсор неверху

Техсаппорт: наверхуй

Техсаппорт: бля

Техсаппорт: наверху :)

Звонок в техподдержку:

Постоянно, при использовании почтового ящика выскакивает окно для записи файлов на диск D. Я несколько раз уже забивал адреса в адресную книгу — после выключения почты все адреса пропадают... все забитые адреса… сколько можно их туда восстанавливать? Что делать?

-----

Диском D оказался DVD привод. Какой то умник указал сохранение адресной книги на пишущем приводе. Всякое видел, но такое :)

Начинаю публикацию диалогов из собственной жизни.

Клиент: подскажите мне пж, я почему то не могу открыть info@biko.in.kz . Это у нас запрет ?

Техсаппорт: где открыть?

Клиент: войти не могу, на сайт

Техсаппорт: это как бы не сайт, а почтовый адрес

Клиент: они выкладывают там нормативные документы. Я что то не так делаю?

-----

У человека несколько лет работы с браузером и электронкой. Откуда такие мысли появляются?

Стиль билайн чем-то смахивает на зебру. Им бы желтый цвет заменить на белый, оно реально подходило бы их имиджу.  Говорят жизнь как зебра, полоса черная полоса белая, так же и у них. Качество и отношение к клиентам просто убивает.

Беспокоит в первую очередь отношение к корпоративным клиентам. До покупки пчелами кмобайла корпоративка работала без претензий (речь идёт не о качестве связи, а о качестве обслуживания). Суть в том, что таким клиентам оператор даёт уходить в минус до какого то предела. Как предел приближается к конечной точке, оператор присылает уведомление, что пора бы и оплатить, а не то отключим такого то числа. Можно было зайти посмотреть баланс и оплатить любой формой оплаты. Так вот раньше оно работало отлично.

Сейчас они сначала отключают клиента, а потом присылают уведомление той же тематики с намеком зайти и посмотреть баланс. А баланс смотреть не получается потому как номер уже отключен от подобных услуг. Прелесть, одним словом.

И еще плохо то, что нельзя оплатить картами оплаты, продающимися на каждом углу. Это надо ехать в офис билайна и непосредственно там оплачивать. Удобно, не правда ли? Сдерживает пока только то, что хоть оплату через www.homebank.kz принимают.

P.S Режет неплохо...